安全设备维保服务
概述
      安全设备维保服务是指在维护保障服务合同的基础上,对用户的设备生产,人类生产或生活活动中的安全进行保障的设备及设施进行的服务,安全设备对用户核心业务提供防护作用,对人身或财产物理安全进行保护作用,保障用户生产链的整体安全性,进而提高用户系统整体可靠性。
 
服务模式
●     7*24驻场服务(周一至周日,全天24小时驻场服务)
      响应时间:立即
●     7*24应急响应(周一至周日,全天24小时应急服务)
      响应时间:30分钟内响应,2小时内抵达现场
●     5*8驻场服务(周一至周五,早上08:00至晚间18:00,国家指定法定节假日除外)
      响应时间:立即
●     5*8应急响应(周一至周五,早上08:00至晚间18:00,国家指定法定节假日除外)
      响应时间:30分钟内响应,2小时内抵达现场
 
服务热线
800-880-8888(座机拨打)/400-885-3788(手机拨打)
 
服务内容
●     提供安全设备的设计或整体解决方案
●     提供安全设备设别的硬件维修服务
●     提供安全设备的故障排查和解决服务
●     提供安全设备监控及告警的值守服务
●     提供日常及定期的设备、系统的维护及巡检并提交有关分析报告
●     提供所需技术培训和技术咨询服务
 
东方数码的优势
更高的服务质量
      专业的IT维保服务提供商,我们建立了符合业界最佳实践和工业标准的服务管理体系,拥有丰富企业管理和IT技术背景的工程师队伍,能够为企业提供切实可行的管理和服务方案。
专业化的梯队支持
      企业会面临很多技术问题:硬件、软件、局域网、互联网、数据库以及各种集成系统(如ERP)等,相关内容往往需很多专业工程师才能完成,我们拥有全面的技术背景、有能力为企业提供如系统维护、软件开发、系统优化等全面的技术服务。并结合客户的实际业务发展需求,提供相应的IT项目咨询和建议。
得到超值和增值的服务
      作为专业的第三方服务商,我们不但能够提供日常维护服务,同时也能够提供适合企业的超值和增值服务,例如对客户进行定制培训、进行系统优化、进行系统安全评估和诊断、进行系统安全加固等等,让您体验无处不在的超值服务。
 
客户收益
保证系统的更高可用性
      通过IT设备维保,可以更高地提高系统的可用性,使用户获得更高的故障解决率,使系统停机时间更短;另外,通过定期巡检等预防性维护工作,可以大大减少故障的发生概率。
节约成本
      由于提供本地化服务,以及采取了更加有效的成本控制策略,因此我们所提供高端IT设备维保服务的价格将更加具有竞争力,使用户在得到更加快速的备件服务、更加快速的故障响应以及更加贴近的IT服务的情况下,减少企业的运营成本。
集中精力关注主营业务
      IT系统维保服务,可以使客户解除系统宕机和发生故障的后顾之忧,而且可以极大降低企业人员成本、提高企业利润率,在保证信息化系统的高效运行的基础上,借助信息化系统集中精力拓展自己的核心业务。
 
 
 

典型案例

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